Termini e Condizioni

1. Accettazione dei termini

Utilizzando il sito https://arvenne.world o richiedendo un preventivo di noleggio, accetti i presenti Termini e Condizioni nella loro interezza.

2. Dati societari

Ragione sociale:

HUB TURISTICO LAMPEDUSA SRLS

Sede legale:

VIA ADUA 15, 92010 LAMPEDUSA E LINOSA AG, Italia

Telefono:

+39 391 737 6128

Email:

[email protected]

3. Descrizione del servizio

HUB TURISTICO LAMPEDUSA SRLS, tramite il marchio Arvenne, offre servizi di noleggio auto senza conducente e con autista privato a Lampedusa, secondo le formule descritte nella pagina Servizi, ai prezzi ivi indicati.

4. Requisiti e obblighi dell'utente

Il noleggiatore deve essere maggiorenne, possedere una patente di guida valida (requisiti dettagliati nella pagina Condizioni di Noleggio) e fornire documenti d'identità validi al ritiro del veicolo.

5. Prenotazioni e pagamenti

Le prenotazioni si considerano confermate dopo l'invio del preventivo scritto e la conferma da parte del cliente. Per le condizioni di cancellazione vedi la sezione Politica di Cancellazione qui sotto; per i rimborsi vedi la sezione Politica di Rimborso.

6. Proprietà intellettuale

I contenuti, i testi e il marchio Arvenne presenti sul sito sono di proprietà di HUB TURISTICO LAMPEDUSA SRLS e non possono essere riprodotti senza autorizzazione.

7. Uso corretto del servizio

Non è consentito utilizzare i veicoli noleggiati per attività illecite, gare non autorizzate, subnoleggio a terzi o trasporto di merci pericolose.

8. Disclaimer

Informazioni generali. I contenuti del sito sono forniti da HUB TURISTICO LAMPEDUSA SRLS a scopo informativo generale sui servizi offerti.

Accuratezza e disponibilità. Ci impegniamo a mantenere informazioni accurate, ma servizi e prezzi possono variare; l'ambito definitivo viene confermato nel preventivo individuale.

Risultati. L'esperienza di viaggio dipende da fattori individuali (meteo, condizioni stradali, disponibilità); non garantiamo un esito specifico oltre alla fornitura del veicolo o del servizio prenotato.

Limitazione di responsabilità. Nei limiti consentiti dalla legge italiana, HUB TURISTICO LAMPEDUSA SRLS non risponde per danni indiretti derivanti dall'uso del sito o del servizio, fatti salvi i casi di dolo o colpa grave.

9. Politica di Rimborso

Ambito. Questa politica si applica ai pagamenti relativi alle prenotazioni di noleggio confermate.

Condizioni di ammissibilità. Hai diritto al rimborso se annulli nei termini indicati nella sezione Politica di Cancellazione, oppure se il veicolo prenotato non viene reso disponibile per cause a noi imputabili.

Come richiederlo. Invia la richiesta a [email protected] o chiama il +39 391 737 6128, indicando il riferimento della prenotazione.

Tempistiche. I rimborsi vengono elaborati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, entro 5-10 giorni lavorativi dall'approvazione.

Casi esclusi. Non sono rimborsabili le cauzioni trattenute per danni accertati, il mancato pieno di carburante alla riconsegna o le cancellazioni comunicate oltre i termini previsti. Dettagli completi nella pagina Recesso e Rimborso.

10. Politica di Cancellazione

Come cancellare. Scrivi a [email protected] o chiama il +39 391 737 6128 durante gli orari Lunedì – Sabato, 08:00–18:30.

Finestre di cancellazione. Cancellando almeno 72 ore prima del ritiro hai diritto al rimborso integrale; tra 72 e 24 ore prima si applica una trattenuta del 30%; sotto le 24 ore la prenotazione non è rimborsabile.

Riprogrammazione. In alternativa alla cancellazione, offriamo sempre la possibilità di spostare le date senza penale, compatibilmente con la disponibilità della flotta.

Cancellazioni da parte nostra. In caso di indisponibilità del veicolo per cause di forza maggiore, offriamo un veicolo equivalente o il rimborso integrale.

11. Link a terze parti

Il sito può contenere link a siti terzi; non siamo responsabili dei contenuti o delle pratiche sulla privacy di tali siti.

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il foro del luogo di residenza del consumatore, ove applicabile, o il foro italiano competente per legge.

13. Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi Termini periodicamente; la data di ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.